Culture qualité : mesurer et déployer
1/2 journée
Formation professionnelle
En présentiel
1/2 journée
Formateur : Marine Renard
Pause prévue en milieu de formation
Places : minimum 5, maximum 12 participants
Attestation de participation délivrée par Cplus srl, conforme aux exigences de formation continue.
Faire de la culture qualité un levier de performance durable. Passer d’un système qualité formel à une qualité vécue au quotidien.
Public concerné
- Direction
- Manager
- Responsable qualité
- RH
Objectifs pédagogiques
- Définir la culture qualité et ses dimensions.
- Identifier les facteurs influençant la culture qualité.
- Savoir mesurer la maturité de la culture qualité.
- Construire un plan de déploiement adapté.
- Engager les équipes dans la démarche.
- Méthode : auto-diagnostic, ateliers participatifs, études de cas.
Contenu de la formation
- Introduction:
- Enjeux de la culture qualité
- Mesures:
- Outils d’évaluation
- Indicateurs pertinents
- Déploiement:
- Rôle du management
- Communication et exemplarité
- Atelier pratique
- Identification d’actions concrètes
Tarif
- 245€ HTVA pour la demi-journée de formation
Infos pratiques
- Pauses-café incluse
- Parking gratuit sur place
- Accueil café 15 minutes avant le début de formation
Politique d'annulation
Politique d’annulation du participant
- Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant la formation
- 50% facturés entre J-13 et J-5
- 100% facturés si absence non justifiée ou annulation après J-5
- Remplacement d’un participant autorisé sans frais
Politique d’annulation Cplus srl
- En cas de nombre insuffisant d'inscrits, la session pourra être reportée ou annulée avec préavis de 5 jours minimum
- Les sommes déjà versées seront remboursées intégralement ou réutilisables pour une autre session